Pievienojot internetu, dod kļūdu 651 ... Ir risinājums!

Lietotāja jautājums ...

Sveiki.

Nesen Windows tika pārinstalēts datorā (Windows 7 tika nomainīts uz Windows 10), un tagad tas rada kļūdu 651, izveidojot savienojumu ar internetu.

Viņi piezvanīja pakalpojumu sniedzējam - viņš saka, ka tīklā viss ir kārtībā, nav kļūmju vai bojājumu. Piedāvā maksas pakalpojumu tīkla izveidošanai. Varbūt mēs izdarījām kaut ko nepareizi, un jūs to varat konfigurēt pats?

Laba diena.

Savienojot ar internetu, izmantojot PPPoE protokolu, kļūda 651 nav nekas neparasts (un, kā likums, maz kas atkarīgs no konkrēta pakalpojumu sniedzēja, viņi to sastop Rostelecom, Dom.ru, Billine un citos).

Nez kāpēc daudziem lietotājiem problēmas risinājums ir pavisam vienkāršs - Windows pārinstalēt ... ?

Tikmēr OS pārinstalēšana ne vienmēr palīdz atrisināt šo problēmu.

Šajā rakstā es mēģināšu norādīt visvienkāršākos šīs kļūdas iemeslus un katram no tiem sniegt risinājumu ...

*

Kļūdas 651 cēloņi un to risinājumi

Varbūt pirmais padoms ir banāli vienkāršs - taču pirms visiem pārējiem šajā rakstā sniegtajiem ieteikumiem mēģiniet restartēt datoru.

Kļūdas 651 / modems vai cita sakaru ierīce piemērs ziņoja par kļūdu

1) Ātrgaitas savienojuma iestatīšanas kļūda / kļūme

Nereti šī kļūda parādās pēc Windows pārinstalēšanas (vai pēc tīkla iestatīšanas). Dažos gadījumos kļūda parādās arī "vecajā" Windows OS, kur viss darbojās tikai vakar ... ☝

Pirmā lieta, ko es iesaku darīt šajā gadījumā, ir atjaunot ātrgaitas savienojumu. Tas tiek darīts pavisam vienkārši.

1) Vispirms dodieties uz Windows vadības paneliVadības panelis \ Tīkls un internets \ Tīkla un koplietošanas centrs (ekrāns ir parādīts zemāk) .

2) Pēc tam izdzēsiet veco ātrgaitas savienojumu (Uzmanību! Savienojums norāda paroli un pieteikuminformāciju, lai piekļūtu internetam - pirms dzēšanas pārbaudiet, vai jums ir šie dati. Tos nodrošina pakalpojumu sniedzējs).

? Padoms!

Dažos gadījumos Windows var patstāvīgi novērst tīkla savienojuma problēmas. Pirms jauna savienojuma izveidošanas un konfigurēšanas mēģiniet palaist tīkla diagnostiku (saite “Traucējummeklēšana”, otrais zemāk esošajā ekrānuzņēmumā) .

3) Pēc tam atveriet saiti "Izveidot un konfigurēt jaunu savienojumu vai tīklu" .

Jauna tīkla savienojuma izveide

? Piezīme!

Ja savienojuma izveidei ar internetu izmantojat maršrutētāju, varat pāriet uz nākamajiem raksta ieteikumiem. Lai gan, izmantojot maršrutētāju, reti tiek novērota šāda kļūda. Pārbaudiet, vai maršrutētājs ir ieslēgts, vai tas ir savienots ar datoru, vai ar vadiem viss ir kārtībā ...

4) Tad jums jādara šādi:

  1. savienojuma opcijas izvēles logā atlasiet opciju "Interneta savienojums. Platjoslas vai iezvanpieejas interneta savienojuma iestatīšana" ;
  2. logā "Kā jūs vēlaties izveidot savienojumu"  - izvēlieties opciju "Ātrgaitas (ar PPPoE). Savienojums, izmantojot DSL vai kabeli, pieprasot lietotājvārdu vai paroli" ;
  3. nākamajā logā jāievada parole un pieteikšanās, lai piekļūtu internetam (šī informācija jāsniedz jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam. Pārbaudiet ar viņu sakaru pakalpojumu sniegšanas līgumu) .

Atjaunojiet ātrgaitas PPPoE savienojumu

5) Pēc jauna savienojuma izveidošanas mēģiniet izveidot savienojumu, izmantojot to. Daudzos gadījumos šāda vienkārša procedūra ļauj ātri atjaunot tīkla veiktspēju.

2) Bojāti Winsock iestatījumi

Dažos gadījumos nepareiza tīkla karšu konfigurācija un tīkla iestatījumi (dažreiz vīrusi vai tārpi, antivīrusi, programmas personiskās informācijas aizsardzībai) var sabojāt Winsock iestatījumus, kas savukārt rada dažādas kļūdas, kas saistītas ar tīklu.

Daudzi cilvēki jautā, kas ir Vinsoks? Vienkārši sakot, tā ir funkciju grupa, kas nepieciešama, lai ieviestu lietojumprogrammas TCP / IP tīklā.

Iespējamās problēmas ar Winsock korupciju:

  1. dators nevar automātiski iegūt IP adresi;
  2. daudzi tīkla pakalpojumi sākas un beidzas;
  3. tīkla savienojumi var izzust;
  4. ir ping pēc adresēm, pēc nosaukumiem - nav ping;
  5. var parādīties visādas kļūdas, arī mūsu, 651 ...

Risinājums: Jums jāatjauno Winsock iestatījumi.

Kā tas tiek darīts:

  1. Vispirms jums jāpalaiž komandrinda kā administratoram. Lai to izdarītu, jums jāatver uzdevumu pārvaldnieks (pogas Ctrl + Shift + Esc), pēc tam noklikšķiniet uz jauna uzdevuma un ievadiet komandu CMD , neaizmirstot atzīmēt izvēles rūtiņu, lai sāktu uzdevumus no administratora.

    Palaidiet komandu uzvedni kā administratoru

  2. Pēc tam ievadiet komandu  netsh winsock reset un nospiediet taustiņu Enter. Atbildot uz to, saņemiet ziņojumu, ka viss ir pabeigts, dators ir jārestartē. Pēc tam restartējiet datoru.

    Atiestatīt Winsock iestatījumus

3) Problēma ar tīkla kartes draiveri

Ja datoram pievienojāt jaunu aprīkojumu (īpaši tos, kas saistīti ar tīklu), instalējāt jebkādas lietojumprogrammas, atkārtoti instalējāt OS, ir pilnīgi iespējams, ka varēja rasties draivera konflikts (labi vai vispār, vienkārši nav draivera tīkla karte sistēmā).

Lai uzzinātu, vai ir tīkla adaptera draiveris, atveriet ierīču pārvaldnieku . Lai to izdarītu, dodieties uz vadības paneli , pēc tam pārslēdziet displeju uz lielām ikonām un atveriet vajadzīgo pārvaldnieku.

Kā atvērt ierīču pārvaldnieku / piemēram, Windows 10

Ierīču pārvaldniekā noklikšķiniet uz cilnes Tīkla adapteri un Citas ierīces (ja tādas ir pieejamas). Jūsu adapterim ir jābūt tīkla adapteru cilnē (piemēram, man ir Realtek PCIe FE ģimenes kontrolieris). Ja šajā cilnē nav Ethernet (Wi-Fi bezvadu adapteris), visticamāk, jums vienkārši nav draiveru.

Šajā gadījumā cilnē "Citas ierīces" jums jābūt nezināmām ierīcēm (skatiet piemēru zemāk redzamajā ekrānuzņēmumā ?).

Nav Wi-Fi tīkla adaptera draivera

Varat mēģināt atjaunināt draiveri, neizejot no ierīces pārvaldnieka. Lai to izdarītu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz nezināmās ierīces un uznirstošajā konteksta izvēlnē atlasiet "Atjaunināt draiverus ..." .

Atjaunināt draiverus - ierīču pārvaldnieks

Ja tas nedarbojās, lai atjauninātu draiveri, es iesaku izlasīt tālāk minētos rakstus (tajos es jau detalizēti aprakstīju procedūru: kas, kā un kāpēc ...).

? Palīdziet!

1) Kā atrast un atjaunināt draiveri jebkurai nezināmai ierīcei.

2) Wi-Fi adaptera draivera atjaunināšana.

3) Kā noņemt draiveri (dažos gadījumos jūs nevarat instalēt jaunu draiveri, kamēr neesat noņemis veco).

4) Savienojumu bloķēja antivīruss (ugunsmūris)

Diemžēl daudzi pretvīrusu vīrusi un ugunsmūri ne vienmēr mūs aizsargā - mēģinot kaut kur pārtraukt, tie bieži rada nevajadzīgas kļūdas un problēmas. Tāpēc, kad parādās kļūda 651, iesaku (meklējot un novēršot cēloni) atspējot antivīrusu (ja esat to instalējis).

Atspējojiet antivīrusu Avast 1 stundu

Neaizmirstiet arī to, ka Windows ir savs iebūvētais ugunsmūris / ugunsmūris. Pēc noklusējuma tas ir iespējots un darbojas. Tas arī ir jāatspējo (īslaicīgi).

Kā atvērt ugunsmūri sistēmā Windows:

  1. nospiediet WIN + R;
  2. ievadiet  firewall.cpl un nospiediet Enter.

Kā atvērt ugunsmūri

Pēc tam noklikšķiniet uz saites kreisajā pusē "Windows ugunsmūra iespējošana un atspējošana", atvērtajā logā - visiem tīkliem pārvietojiet slīdņus režīmā "Atspējot Windows ugunsmūri" .

Kā izslēgt ugunsmūri

Pēc tam saglabājiet iestatījumus un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar tīklu. Varbūt nebūs kļūdas 651 ...

5) Vai jūsu dators ir savienots ar otru tīklu? Divas tīkla kartes ...

Mājsaimniecībā bieži gadās, ka datoram ir nevis viena, bet divas tīkla kartes. Vienu izmanto, lai izveidotu savienojumu ar interneta pakalpojumu sniedzēju, bet otru - mājas LAN (piemēram, savienotu ar citu datoru / klēpjdatoru).

Parasti, ja datorā ir instalētas divas tīkla kartes, iesaku kādu no tām atspējot.

Lai to izdarītu, vispirms atveriet tīkla savienojumus . Lai to izdarītu:

  1. nospiediet Win + R ;
  2. ierakstiet ncpa.cpl un nospiediet taustiņu Enter.

Kā atvērt tīkla savienojumus ncpa.cpl

Pēc tam atspējojiet VISUS tīkla adapterus, kas tur būs. Pēc tam ieslēdziet vienu tīkla adapteri, caur kuru jūs izveidojat savienojumu, izmantojot PPPoE (t.i., adapteri, kuram ir pievienots interneta kabelis).

Piezīme: lai iespējotu / atspējotu adapteri - vienkārši noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un konteksta izvēlnē atlasiet vajadzīgo uzdevumu.

Tīkla savienojumi - viena adaptera atvienošana

Starp citu, invalīdu adapteri kļūst "bezkrāsaini", un to statuss ir "Atspējots" (skat. Piemēru zemāk ?).

Šādi izskatās atspējots adapteris

6) Vēl viena detaļa!

Pārbaudiet adaptera, caur kuru esat izveidojis savienojumu ar ISP, IP versijas 4 (TCP IPv4) īpašības. Lai to izdarītu, cilnē tīkla savienojumi (kurā tagad esam atspējojuši / iespējojuši adapterus) dodieties uz nepieciešamā adaptera rekvizītiem.

Pēc tam atveriet IP versijas 4 (TCP IPv4) līnijas īpašības  - skatiet 1. un 2. bultiņas zemāk esošajā ekrānuzņēmumā. Rekvizītos pārbaudiet divus parametrus (ja tas atšķiras, mainiet tos):

  1. Automātiski iegūt IP adresi;
  2. Automātiski iegūstiet DNS servera adresi.

IP versijas 4 rekvizīti (TCP IPv4)

Saglabājiet iestatījumus un mēģiniet atjaunot savienojumu ar tīklu.

7) Tīkla kļūme ISP

Ja pārējie ieteikumi nepalīdzēja atrisināt problēmu, iesaku sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju un noskaidrot, vai viņiem nav kļūmju, vai tīklā viss ir kārtībā.

Īpaši vērts "aizdomāties" par pakalpojumu sniedzēju gadījumā, ja jūsu datorā nekas nenotika (ne instalējot jaunas lietojumprogrammas, ne pārinstalējot Windows, ne pievienojot jaunu aprīkojumu), un tīkls pēkšņi pazuda. Mēģinot izveidot savienojumu, šī kļūda sāka parādīties ...

8) Ko vēl jūs varat darīt

  1. Kāda veida OS? Pievērsiet uzmanību savai Windows OS. Ja šī ir visu veidu "amatnieku" montāža, iesaku to nomainīt un instalēt licencētu kopiju ? (par laimi, tagad tā ir bez maksas). Dažādās asamblejās var būt dažādas kļūdas;
  2. Ja jums ir ADSL modems, pārbaudiet tā funkcionalitāti;
  3. Ja tiek izmantots Wi-Fi maršrutētājs, pārbaudiet, vai ar to viss ir kārtībā. Var būt vērts mēģināt izveidot savienojumu, izmantojot Wi-Fi savienojumu (nevis vadu), piemēram, no tālruņa, un pārbaudīt, vai tīkls vispār darbojas, ja ir internets. Es arī iesaku mēģināt restartēt maršrutētāju. Vai jūs varat ? ievadīt maršrutētāja iestatījumus?
  4. Vai ar vadiem viss ir kārtībā? Ļoti bieži tie tiek bojāti, pārvietojot mēbeles. Arī vadi varētu vienkārši iznākt no domkrātiem, mēģiniet tos atkal savienot. Dažreiz tos grauž mājdzīvnieki: kaķi, suņi;

    Nograuzts USB kabelis

  5. Mēģiniet atgriezt Windows uz agrāku stāvokli, kad viss darbojās;
  6. Pēdējais padoms: mēģiniet ? pārinstalēt Windows (lai gan es neatbalstu OS mainīšanu katrai problēmai, taču šajā gadījumā, ja viss pārējais nepalīdz, es vēl nezinu, ko ieteikt ...).

*

Tas arī viss, lai visiem veicas! 

Ja kāds atbrīvojās no 651 savādāk - dodiet padomu komentāros ?

?

Pirmā publikācija: 30.01.2017

Labojums: 2020.05.01